2023.12.01
サービス提供事業者変更のお知らせ
平素よりショットワークスコンビニデリバリーのご利用ありがとうございます。
現在株式会社ツナググループHC（以下「弊社」といいます。）が提供しております本サービスついて、事業譲渡により、本サービス提供事業者を弊社から弊社の親会社である株式会社ツナググループ・ホールディングス（以下「ツナググループ・ホールディングス」といいます。）へ変更することになりましたのでご案内申し上げます。
本サービスを今後も皆様にご満足いただけるサービスを目指し、弊社グループ一丸となって取り組んでまいります。 何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
１. 提供サービスについて
2024年1月1日から本サービスの提供事業者がツナググループ・ホールディングスに変わります。現在ご利用中の本サービスは、引き続きこれまでと同様にご利用いただけます。
２.お客さまの個人情報の取扱いについて
提供事業者の変更に伴い、お客さまの個人情報はツナググループ・ホールディングスのプライバシーポリシーに沿って適法かつ適正に取り扱います。
プライバシーポリシーの詳細は、こちら のページでご確認いただけます。
３. お手続き・お問い合わせ
提供事業者の変更にともなう、お客さまの手続きは不要です。2024年1月1日から本サービスに関するお問い合わせは問合せフォームよりご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
https://help.tsunagu-grp.jp/shotworks-inquiry
2023.10.10
【解消しました】日払い振込み申請の着金について
いつもショットワークスデリバリーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
全国銀行資金決済ネットワーク（全銀ネット）のシステム不具合の影響で、2023/10/10 朝から日払い振込申請の着金が遅れる恐れがあります。
▼対象となるユーザー
日払い振込バイトで勤務されている方
▼対象となる銀行
三菱ＵＦＪ銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行など複数の銀行
▼原因
銀行間振り込みを担う全国銀行資金決済ネットワーク（全銀ネット）のシステムで、不具合が生じたため
▼解消時期
解消しました ※10/12(水)朝
着金確認については登録した銀行宛にご確認ください。
お問い合わせフォーム
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
2023.08.23
メンテナンス終了のお知らせ
いつもショットワークスデリバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
システムメンテナンスは予定通り完了しました。
引き続きショットワークスデリバリーをよろしくお願いいたします。
2023.08.07
【重要】システムメンテナンスのお知らせ 2023/8/23(水)午前10:00～11:00
いつもショットワークスデリバリーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の日程にてシステムメンテナンスを行いますのでお知らせいたします。
■メンテナンス予定時間
2023年8月23日(水) 午前10：00～ 11：00（予定）
※メンテナンス中はすべてのサービスがご利用いただけなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
2023.07.18
メンテナンス終了のお知らせ
いつもショットワークスデリバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
システムメンテナンスは予定通り完了しました。
引き続きショットワークスデリバリーをよろしくお願いいたします。
2023.07.10
【重要】システムメンテナンスのお知らせ 2023/7/18(火)午前6:00～8:00（予定)
いつもショットワークスデリバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の日程にてシステムメンテナンスを行いますので、お知らせいたします。
2023年7月18日(火) 午前6時00分～午前8時00分(予定)
※メンテナンス終了時間が予告なく変更となる場合があります。
メンテナンス中はすべてのサービスがご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
※メンテナンス終了次第、サービスをご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
2023.07.09
応募受付システムの一時停止発生についてのお詫び
いつもショットワークスデリバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
ショットワークスデリバリーにおいて、応募受付後の連携システムの一部に不具合が生じ、選考結果のご連絡が遅れる事象が発生いたしました。
ご利用者様には多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
発生時間帯は以下の通りです。
■2023年7月7日(金) 19:22 ～ 7月9日(日) 16:10
現在は上記時間帯に受付したご応募含め選考結果のご連絡は平常通りお客様のショットワークスご登録メールアドレスにお送りを致しております。
ご利用のお客様には重ねてお詫び申し上げます。
引き続きショットワークスデリバリーをよろしくお願いいたします。
2023.06.27
メンテナンス終了のお知らせ
いつもショットワークスデリバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
システムメンテナンスは予定通り完了しました。
引き続きショットワークスデリバリーをよろしくお願いいたします。
2023.06.15
【重要】システムメンテナンスのお知らせ 2023/6/27(火)午前6:00～8:00（予定)
いつもショットワークスデリバリーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の日程にてシステムメンテナンスを行いますのでお知らせいたします。
■メンテナンス予定時間
2023年6月27日(火) 午前06：00～ 08：00（予定）
※メンテナンス中はすべてのサービスがご利用いただけなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
2023.03.13
メンテナンス終了のお知らせ
いつもショットワークスデリバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
システムメンテナンスは予定通り完了しました。
引き続きショットワークスデリバリーをよろしくお願いいたします。
2023.03.10
メンテナンスのお知らせ 3/13(月)AM10:00~11:00
いつもショットワークスデリバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の日程にてシステムメンテナンスを行いますので、お知らせいたします。
2023年3月13日(月) 午前10時00分～午前11時00分(予定)
※メンテナンス終了時間が予告なく変更となる場合があります。
メンテナンス中はすべてのサービスがご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
※メンテナンス終了次第、サービスをご利用いただけます。
今後ともショットワークスデリバリーをよろしくお願いします。
2023.02.27
メンテナンス終了のお知らせ
いつもショットワークスデリバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
システムメンテナンスは予定通り完了しました。
引き続きショットワークスデリバリーをよろしくお願いいたします。
2023.02.21
【変更】メンテナンスのお知らせ 2/27(月)AM7:00~8:30
いつもショットワークスデリバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日ご案内せていただきました、メンテナンスの日程が変更となりましたのでお知らせいたします。
急な変更となり、誠に申し訳ございません。
2023年2月27日(月) 午前7時00分～午前8時30分(予定)
※メンテナンス終了時間が予告なく変更となる場合があります。
メンテナンス中はすべてのサービスがご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
※メンテナンス終了次第、サービスをご利用いただけます。
今後ともショットワークスデリバリーをよろしくお願いします。
2023.01.30
メンテナンス終了のお知らせ
いつもショットワークスデリバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
2023年1月30日AM9:10にシステムメンテナンスが完了しました。
ご案内の終了時刻よりメンテナンス終了が遅れ、お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
またこの度のメンテナンスでショットワークス利用規約およびショットワークスデリバリーサービス利用ガイドラインの内容を一部更新しております。
▼ショットワークス利用規約
https://shotworks.jp/sw/contents/docs/regulation.html
▼ショットワークスデリバリー サービスガイドライン
https://delivery.shotworks.jp/help/index
引き続きショットワークスデリバリーをよろしくお願いいたします。
2023.01.24
メンテナンスのお知らせ 1/30(月)AM5:30~8:00
いつもショットワークスデリバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の日程にてシステムメンテナンスを行いますので、お知らせいたします。
2023年1月30日(月) 午前5時30分～午前8時00分(予定)
※メンテナンス終了時間が予告なく変更となる場合があります。
メンテナンス中はすべてのサービスがご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
※メンテナンス終了次第、サービスをご利用いただけます。
今後ともショットワークスデリバリーをよろしくお願いします。
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